La principal característica dels seus serveis és que les instal·lacions del complex són comuns per a l'hotel de 4* i el de 3*.

• Com a principal novetat tenim el wifi gratuït en tot el complex (habitacions, zones comunes, etc).
• Ampli programa d'animació pensat especialment per als nens.
• Activitats per a totes les edats.
• 4 piscines exteriors (1 d'elles climatizada) a més d'una nova zona lúdica d'aigües (amb tobogans i zona aquàtica infantil).
• Diversos restaurants amb servei de buffet i bars on poder gaudir del règim de Tot Inclòs, un avantatge pels quals prefereixen oblidar-se de tot i gaudir.
• A això li vam sumar l'Hotel Gem Wellness & Spa, el qual es troba dins del Resort, i posa a la disposició del client, previ pagament, els seus serveis de spa i tractaments de salut i bellesa.
• Sala de festes, diverses zones de pàrquing i recepció 24 hores completen el llistat de serveis.